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Zoé Bonnardot

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  • bonnardot.z@gmail.com

Concevoir l'engagement multi-échelle des utilisateurs : le design d'expérience dans la transition énergétique et numérique

Designing multi-scales user engagement: user experience design for energetic and digital transition

  • Inscription en thèse en 2018
  • Section CNU 71 Sciences de l'information et de la communication
  • Laboratoire(s) Unîme, équipe PROJEKT

Résumé de thèse

Les usagers des services énergétiques (résidentiels, tertiaires et collectivités) aujourd'hui receveurs, seront demain producteurs ou engagés dans un réseau de production locale. Ils seront alors amenés à être acteur de la gestion de leur énergie. Dans ce contexte, ce travail de thèse vise à comprendre et concevoir des modalités d'engagement de la part des utilisateurs dans la transition énergétique et numérique. Une attention particulière est portée sur l'articulation entre l'engagement individuel et collectif des utilisateurs. Cette recherche aboutira à la conception d'outils et méthodes qui nous permettent : l'anticipation et la projection de situations d'usages de l'énergie probable à moyen terme mais aussi de faciliter un engagement des utilisateurs à la fois seuls et en collectivité par la conception d'outils ou services numériques.
Today, energetic services users (residential, tertiary and communities) are receivers, but tomorrow they will be producers themself or engaged in a local production network. They will then be required to be active in the management of their own energy. In this context, this research work aims at understanding and designing user engagement modality in the energetic and digital transition. Particular attention will be paid to the link between the individual and collective commitment of the users. This research will lead to design tools and methods that allow us: to anticipate and project probable uses of energy in the medium term, but also to facilitate a commitment of users both alone and in community by the design of digital tools or services.

Direction de thèse

  • Stéphane Vial, Unîmes, équipe PROJEKT
  • Pascal Salembier

Biographie

Formée au design de service à l'Université de Nîmes et au design urbain à l'école des Beaux-Arts du Mans, j'ai également passé 5 mois au sein du master Codesign de l'école KADK à Copenhague. Je suis désormais doctorante en Design et ergonomie à l'Université de Nîmes, l'université technologique de Troyes et EDF R&D.
Trained as a social designer (university of Nîmes), and as a urban designer (fine art school of Le Mans), I also made a stop by the co-design master program of KADK, Copenhagen. I’m currently in the middle of my first year as a PhD student in design and ergonomics, which is spread in between the university of Nîmes, technologic university of Troyes and the electric company EDF, in Paris.